本着为消费者负责的态度，比迪所有发出商品都经过严格的库房和销售双重检查，以确保发出到顾客手中的商品完好没有问题。买家如收到商品后不满意者可按此条款执行。以下情况不属于质量问题：
（1）有线头、褶皱、色差；
（2）里衬、边角等不明显处开线，缝制不齐；
（3）实物与图片略有差别，如玩具的颜色有稍微的显示器差别等；

发生以下问题可换货：
1、商品如有质量问题，如出现商品问题请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予换货。本站承担换货往返邮费。（商品不影响二次销售及吊牌完整）。
不提供照片，不与客服联系直接发回，商品人为损坏等情况下，不予受理；
2、本站若未按代理商订单发错货，代理商可要求换货，调换邮费由本方承担。
3、换货须在买家收到商品后24小时内提出，并在72小时内将换货商品邮寄给本站（快递时间为准）。

发生以下问题可退货：
1、商品如有质量问题，代理商与客服协商后可要求退款。如出现质量问题请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予退货。
代理商和本站各自承担一半的退货往返邮费。（商品不影响二次销售及吊牌完整）。
不提供照片，不与客服联系直接发回，商品人为损坏等情况下，不予受理。

退换货时间：
1、退货时间：买家收到商品后72小时内寄出，过期不予受理。
2、换货时间：买家收到商品后72小时内寄出，过期不予受理。

友情提示：
1、退换货发回本方，拒收邮费到付件。
2、商品如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。请各代理商注意提醒买家。